支付问题

发布日期:2015-11-16 00:00

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订单已提交成功,如何付款?

您好,付款方式分为以下几种,请您在订单提交成功后48小时之内付款完毕。


1.如何开通网上银行在线支付的功能?

各地银行政策不同,您可以拨打所在地银行的客服电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续,或者亲自去到银行营业厅办理开通网银支付功能的业务。


2.怎样判断网上支付是否成功?

1) 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或上网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您上辰欣网上药店城"订单查询-我的订单",找到该张“未支付成功的订单”,重新完成支付。


3. 造成"支付被拒绝"的原因有哪些?

1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;

2)所持银行卡已过期、作废、挂失;

3)所持银行卡内余额不足;

4)输入银行卡卡号或密码不符;

5)输入证件号不符;

6)银行系统数据传输出现异常;

7)网络中断。